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龍巖股份有限公司客戶專區示意圖

龍巖股份有限公司

客戶專區

專案背景

龍巖股份有限公司,致力於生命服務產業的突破與創新,目前服務範疇涵蓋塔墓營運、殯葬設施、禮儀服務、生前契約與生命教育等領域。
為提供客戶更佳的使用體驗,提出客戶專區設置,讓客戶更能掌握目前擁有的龍巖商品,了解所有商品的使用紀錄、繳費狀態等等。

專案目標

• 客製化網站規劃設計。
• 智能客服即時問答服務。
• 客戶後台量身訂製。
• RWD響應式設計,行動裝置使用者輕鬆使用。

設計落實

首頁
客戶專區首頁
熱門連結
熱門連結
智能客服
智能服務
持有明細分頁
持有明細分頁
繳款紀錄分頁
繳款紀錄分頁
購買紀錄分頁
購買紀錄分頁
過戶紀錄分頁
過戶紀錄分頁
變更個人資料
變更個人資料
客服電話
客服電話

行動展現

RWD響應式設計

RWD響應式設計

後台管理介面

提供客戶管理前台熱門連結、智能客服、客戶資料等,並提供權限管理及報表管理功能,清晰的介面也讓使用者更便於操作。

台灣自來水公司停水公告查詢系統示意圖

台灣自來水公司

停水公告查詢系統

專案背景

停水系統是由台灣自來水公司開發,提供台灣民眾與行政機關查詢一般停水,計畫停水,災害停水資訊。
透過正式標案獲得政府機關許多案件,並深獲信任;此套系統改善了目前舊式版型並把後台的簽呈與繪圖流程做最優化改與重建。

專案目標

• 網站操作流程重新規劃,介面重新設計編修。
• RWD響應式設計,行動裝置使用者輕鬆使用。
• 客戶後台量身訂製。
• 網站整體升級體驗與優化所有細節流程。

設計調整

停水公告查詢系統首頁

上方選單部分,重新調整位置與顏色,配合國土資訊地圖的樣式,讓每個功能都能被使用者清楚辨識.並與前台顏色作區別,讓行政人員能做畫面比對。

行政人員部分,規劃查詢功能、繪圖功能、簽核系統、管線配置等欄位。

停水公告查詢系統後台

網頁與行動介面展示

網頁與行動介面展示RWD
網頁與行動介面展示
前往官網連結

重點功能介紹

群組管理與分類

幫群組標記不同分類,方便快速管理

群組管理與分類

消息設定

快速搜尋特定條件聊天記錄,也可同時批量刪除不同群組的訊息。
發送推播至大量群組,可選擇是否置頂、立即發送或預約發送。

消息設定

顧客管理

一目瞭然所有群組成員以及所在群組。
還能自訂顧客標籤,管理顧客方便又快速!

顧客管理

回覆設定

不用擔心錯過群組中的重要訊息!
只要透過設定,就能在特定時間開啟通知以及接收通知的對象, 當群組有人發送訊息就能即時收到提醒通知。

回覆設定
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公車

港墘路|946、946副、9005、9005A、小2、綠16、五股-內湖科技園區

內湖運動中心|0東、222、551、646、藍7、藍7副、藍26、內湖通勤專車

捷運

文湖線|「捷運港墘站」行走港墘路和內湖路一段,約7分鐘